Política de Privacidade

1. Quem somos

[Razão Social a definir] LTDA, inscrita no CNPJ [CNPJ a definir], com sede em [Endereço completo a definir], Brasil, opera o site https://zinkarecargasbrasil.lovable.app ("ZINKA"). É a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

2. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome completo e CPF informados no checkout.
• Dados de contato: número de celular informado para a recarga.
• Dados de transação: valor, operadora, status do pagamento PIX, identificador da transação.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.

3. Para que usamos seus dados

• Processar a recarga solicitada e creditar o valor na linha informada.
• Emitir cobrança PIX e validar o pagamento junto ao provedor financeiro.
• Prestar atendimento, suporte e responder dúvidas.
• Prevenir fraudes, abusos e atender obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar a segurança, desempenho e usabilidade do site.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados com base em: (i) execução de contrato e procedimentos preliminares; (ii) cumprimento de obrigação legal/regulatória; (iii) legítimo interesse para prevenção a fraudes; e (iv) consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

• Provedores de pagamento PIX para processar a cobrança.
• Operadoras de telefonia (Vivo, Claro, TIM, Oi) para creditar a recarga.
• Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e e-mail).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis (criptografia em trânsito via HTTPS, controle de acesso, registros de auditoria) para proteger seus dados. Os dados são armazenados em ambiente seguro, em servidores localizados no Brasil ou em países com nível de proteção adequado.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais e de prevenção a fraudes). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear, eliminar, portar seus dados, revogar consentimento e solicitar informações sobre compartilhamentos. Para exercer qualquer direito, contate nosso encarregado em contato@zinkarecargasbrasil.com.br.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão, segurança e preferências). Não utilizamos cookies de publicidade comportamental neste momento.

10. Crianças e adolescentes

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

12. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): contato@zinkarecargasbrasil.com.br.